Các nhà bán lẻ biết rằng cung cấp những hàng hóa có chất lượng cùng dịch vụ tốt cho khách hàng sẽ khiến công việc kinh doanh của họ trở nên sáng lạn hơn. Nhưng đồng thời, họ cũng thường xem nhẹ 1 yếu tố không kém phần quan trọng trong dịch vụ phân phối, đó là việc thiết kế cửa hàng. Nhiều người chủ cửa hàng đôi khi chỉ cố tạo những lối đi vừa đủ hoặc thậm chí không có kế hoạch sắp xếp không gian buôn bán của mình. Ví dụ: Họ thường hạn chế lượng ánh sáng hoặc thất bại trong việc phân chia đủ không gian để trưng bày hàng hóa. "Đang có những thất bại to lớn trong ngành bán lẻ" - dẫn lời Jerry Birnbach từ Somers, công ty tư vấn sắp xếp cửa hàng có trụ sở tại New York . "Nếu những người chủ cửa hàng chỉ cần chú tâm và chịu khó để ý 1 chút, họ đã không gặp phải thất bại" Dưới đây là 6 lỗi phổ biến cần tránh để có 1 cửa hàng đạt hiệu quả cao 1. Không xem xét triệt để các tính năng của 1 cửa hàng2. Xem nhẹ kiểm kê lưu kho
Không gian trong cửa hàng có vẻ phù hợp hoàn hảo cho mọi nhu cầu của bạn, nhưng thực tế vẫn có những vấn đề ẩn dấu bên trong. Từ việc sắp xếp hệ thống chiếu sáng không hợp lý tới các máy điều hòa thiết kế thô kệch. Nếu không phát hiện ranhững vấn đề này sớm, trước khi đặt tay ký vào bản hợp đồng cho thuê dài hạn, bạn có thể mất những lợi ích tiềm tang to lớn trong tương lai. Birnbach khuyên các chủ cửa hàng nên nhờ 1 kiến trúc sư hoặc 1 nhà thầu đến để tính toán kỹ các phương án sử dụng không gian. "Có quá nhiều thứ vẫn còn ẩn dấu trong những thứ xung quanh, bạn cần phải hiểu tường tận mọi thứ"Rất nhiều nhà bán lẻ thường không xếp việc hoạch định luồng lưu chuyển hàng hóa như 1 phần của thiết kế cửa hàng, dẫn lời Melanie McIntosh,1 nhà tư vấn chuyên môn. . Trước khi xem xét các lựa chọn khác nhau để tạo dựng cửa hàng, bạn nên suy tính thật kỹ tổng lượng hàng hóa bạn sẽ bán là bao nhiêu cũng như cần dự trữ hàng tại kho với số lượng thế nào? Thông thường, những người bán hàng thường không dành thời gian cân nhắc về lượng cung sản phẩm, trong mối tương quan với tổng chi phí điều hành cửa hàng. McIntosh nói: "Hay lên kế hoạch chi tiết, thực sự bạn cần lưu kho bao nhiêu?" 3. Bố trí ánh sáng không phù hợp
Chọn lựa sắp xếp nguồn sáng - từ nhiệt độ, tới cường độ cho tới vị trí sắp đặt – là cựa kỳ quan trọng để tôn vinh các giá hàng của bạn. Mọi sản phẩm, từ áo choàng tới máy cắt cỏ, đều cần những lượng chiếu sáng khác nhau để trở nên bắt mắt nhất. "Vấn đê không chỉ đơn thuần là nhìn thấy được hàng hóa, đó còn là về cường độ và màu sắc ánh sáng" Birnbach cho biết "Ánh sáng tồi không thể làm sản phẩm của bạn ưa nhìn được" Tuy vậy, hệ thống ánh sáng thường được thiết kế kém cỏi vì các nhà bán lẻ thường cố gắng cắt giảm chi phí hoặc phụ thuộc quá nhiều vào lời khuyên của người khác. Harvey Rovinsky, ông chủ của chuỗi 7 cửa hàng trang sức đã học được 1 bài học quan trọng trong việc sắp đặt ánh sáng khi ông tái cấu trúc lại cửa hàng lớn nhất. Hệ thống đèn halogen kim loại do người kiến trúc sư ông chọn phát ra 1 thứ ánh sáng lạnh lẽo vô hồn và làm những đồ trang sức trông thật buồn thảm. Rovinsky học được 1 bài học từ việc tin tưởng vị kiến trúc sư quá nhiều, ông nói: "Trong ngành kinh doanh trang sức, bạn phải có được ánh sáng hoàn hảo" 4. Không chú trọng thiết kế quầy thanh toán
Mặc dù vấn đề này rất quan trọng nhưng lại có không nhiều chủ cửa hàng để tâm thực sự. Họ nên chú trọng nhiều hơn về thiết kế khu vực này, hãy đảm bảo rằng có đủ không gian cho hàng hóa cũng như việc thanh toán để mọi thứ không trở nên hỗn loạn. McIntosh chia sẻ: "Bạn muốn có ấn tượng tốt với khách hàng khi họ rời đi, nhưng thường họ sẽ chẳng thấy hài lòng khi nhìn bạn vừa chào, vừa bối rối xắp xếp đống lộn xộn xung quanh" 5. Sắp xếp hàng hóa không có phương pháp
Jim Broadhead, ông chủ của chuỗi bán lẻ quần áo du lịch Pipestone Travel cho biết, ông từng nhận thấy 3 cửa hàng của mình được thiết kế khá tồi. Các hàng hóa bị nhóm lại theo chủng loại, ví dụ như tất cả các loại quân đều gộp lại, bất kể chức năng hay phong cách. Broadhead nhận ra khách hàng có thể tìm kiếm dễ dàng hơn nếu phân nhóm các sản phẩm, ví dụ như nhóm quần áo cổ điển hay phong cách năng động. Kể từ lần sắp xếp lại vào năm ngoái, hiện doanh số cửa hàng đã tăng 15%. 6. Thiếu tính linh hoạt
Cách chúng ta bày hàng trên quầy có thể ảnh hưởng to lớn tới doanh số bán hàng, nhưng nhiều nhà bán lẻ không quan tâm tới việc quan sát cách thức khách hàng đứng trước quầy và xem xét sản phẩm. "Khi 1 khách hàng hỏi về hàng hóa, liệu bạn có cách sắp xếp phù hợp để họ tìm được thứ mình cần nhanh nhất?". Nếu câu trả lời là: Không, thì hẳn bạn đang gặp vấn đề lớn.Xu hướng tiêu dùng của khách hàng luôn luôn thay đổi, đồng nghĩa với việc các nhà bán lẻ cần chú ý tới sự thích nghi với các hoàn cảnh khác nhau trong thiết kế của mình. Điều này đòi hỏi khoản đầu tư lớn ban đầu nhưng sẽ khiến công việc của bạn thuận lợi hơn khi thời điểm phải thay đối trong tương lai xảy đến. Khi Mark Janczak chuyển cửa hàng thú cưng Critters về khu vực mới vào năm 1992, ông rất thích bức tường được xây bởi người chủ trước vì nó ngăn cách khéo léo khu vực cá cảnh trong cửa hàng. Tuy nhiên, dần dần khách hàng cảm thấy hứng thú hơn với sản phẩm đồ ăn cho thú cưng, Janczak nhận ra rằng không gian hiện giờ không phù hợp với sự thay đổi của xu hướng mua hàng. Ông đã quyết định phá dỡ bức tường và đặt vào đó nhiều giá hàng di dộng, cho phép ông thay thế các bể cá trướng đây với các khay thức ăn cho động vật. Sự thích nghi sớm với nhu cầu thay đổi của khách hàng đã khiến Critters tăng lợi nhuận lên 10%.
Thái Dương
Theo TTVN/Entrepreneur.com
like code
Các tin liên quan
Tháng 2/2011, doanh số bán nhà mới giảm gần 17% sau khi giảm sâu trong tháng 1/2011. Tuần trước, doanh số bán nhà đang sử dụng được công bố cũng gây thất vọng. Khả năng thị trường nhà đất Mỹ suy thoái lần 2 hoàn toàn khó tránh khỏi.
Cần nhớ, con số mới công bố từ Cục Thống kê Mỹ dựa trên số liệu về các hợp đồng được ký vào tháng 2/2011, cũng giống như số liệu về doanh số bán nhà đang sử dụng từ Hiệp hội nhà đất Mỹ. Như vậy có thể thấy thị trường nhà đất Mỹ mùa xuân đã khởi động như thế nào.
Ông Mark Hanson, chuyên gia phân tích về thị trường nhà đất Mỹ, chỉ ra: "Thông tin doanh số bán nhà mới tháng 2/2011 giảm mang đến dấu hiệu không tốt về giá bán nhà đang sử dụng tháng 2/2011. Con số này sẽ được chốt vào tháng 3 và tháng 4/2011, công bố vào tháng 4 và tháng 5/2011."
Yếu tố hỗ trợ cho thị trường nhà đất Mỹ:
Giá nhà đất ở mức hợp lý. Giá nhà đất đã ở mức này trong một thời gian dài và nguồn cung dồi dào, người ta có thể thỏa thuận được mức giá còn hợp lý hơn nữa.
Tỷ lệ thế chấp thấp: Hiện thật khó để đánh giá, thế nhưng ít nhất đáng mừng rằng lãi suất thế chấp không tăng vọt dù điều đó còn tùy thuộc vào tương lai của chương trình QE2 và rủi ro từ luật mới.
Yếu tố bất lợi:
Nguồn cung: Nguồn cung nhà quá nhiều và điều đó không hề bị thổi phồng
Tình trạng thu hồi nhà đất: Các ngân hàng đang thu hồi bất động sản với tốc độ nhanh hơn.
Giá khí đốt ngày một tăng.
Số lượng đơn xin thế chấp: Con số hiện đang ở mức rất thấp trong lịch sử. Số lượng người mua nhà bằng tiền mặt lên tới 33%. Nhiều người Mỹ đơn giản không đủ điều kiện được vay thế chấp ở mức lãi suất hợp lý.
Niềm tin người tiêu dùng: Hiện người tiêu dùng chẳng có chút niềm tin vào vào thị trường hiện tại. Chỉ nhà đầu tư đi săn lùng nhà và mua gom với giá rẻ. Thị trường nhà đất Mỹ cũng cần họ nhưng cần người mua thực sự hơn.
Ngọc Diệp
Theo CNBC
Phần 1: Những tòa tháp nghiêng ấn tượng nhất thế giới
7.Tháp nghiêng đền Huma – Ấn Độ
Tháp nghiêng đền Huma là một trong số những kiến trúc khác thường nhất trên thế giới, tọa lạc tại tỉnh Huma thuộc bang Odisha của Ấn Độ. Tòa tháp gây nên sự thích thú đặc biệt này là "ngôi đền có cấu trúc nghiêng duy nhất của thế giới". Nó cũng gây nên nhiều tranh cãi bởi vì không có ai biết được rằng liệu cấu trúc này là bị nghiêng do thiết kế hay do tính mặc định. Ngôi đền của đạo Hindu này được xây dựng cho việc thờ cúng vị thần Shiva và một sự thật thú vị về ngôi đền linh thiêng này là trong khi bản thân nó nghiêng sang một bên, thì phần đỉnh của ngôi đền lại vuông góc với mặt đất.
8.Tòa tháp nghiêng Suurhusen – CHLB Đức
Theo như sách kỷ lục Guinness thế giới, tòa tháp nghiêng Suurhusen là tháp nghiêng nhất của thế giới, là một cấu trúc được xây dựng vào thời Trung cổ, nằm tại một ngôi làng có tên gọi là Suurhusen thuộc phía Đông vùng Frisian của nước Đức. Mặc dù tòa tháp Capital Gate của Abu Dhabi được tuyên bố danh hiệu là "tòa tháp có độ nghiêng lớn nhất trên thế giới", tòa tháp chuông Suurhusen vẫn còn được xác nhận là "tòa tháp nghiêng nhất của thế giới có danh hiệu không được định trước".
9.Tòa tháp nghiêng Niles – Hoa Kỳ
Tòa tháp nghiêng Niles là một bản sao giống như thật của tòa tháp nghiêng Pisa nổi tiếng nhất trên thế giới. Ngọn tháp này được hoàn thành vào năm 1934, được tọa lạc tại bang Illinois và có kích thước bằng một nửa so với nguyên bản tháp Pisa chính gốc.
10.Tòa tháp Huqiu – Trung Quốc
Tòa tháp Huqiu là một tháp nghiêng gây nên sự thích thú đặc biệt nằm tại thành phố Tô Châu, tỉnh Giang Tô tại Trung Quốc. Tòa tháp cao 47m này được xây dựng vào năm 959 khiến cho nó hiện giờ là một công trình kiến trúc có niên đại trên 1000 năm lịch sử. Tháp Hugiu nghiêng khoảng 3 độ, là một tòa nhà hình bát giác cao 7 tầng, được làm từ nhiều viên gạch đá xanh mà dần dần bị nghiêng đi do tác động khắc nghiệt của môi trường thiên nhiên.
Bên trong tòa tháp không có cầu thang gác nhưng nó có thể được trèo lên bằng cách dùng những chiếc thang có thể di chuyển được. Tuy nhiên, kể từ tháng 9 năm 2010, khách tham quan không được phép leo lên ngọn tháp này nữa. Bởi vì tháp Huqiu được xây dựng vào thời điểm sớm hơn tháp Pisa, nên nó càng được đề xuất xứng đáng hơn với tên gọi là "tòa tháp nghiêng của Trung Quốc". Nó còn được biết đến với tên gọi là chùa Yunyan, chùa đồi cọp (Tiger Hill Pagoda) và tháp đền Yunyan.
11. Tòa tháp nghiêng TelukIntan – Trung Quốc
Tòa tháp TelukIntan được xây dựng vào năm 1885 là một trong những địa điểm thu hút khách du lịch nhất tại khu vực vùng TelukIntan. Sau 4 năm kể từ ngày nó được hoàn thành, ngọn tháp bắt đầu bị nghiêng đi do sự ảnh hưởng của một dòng suối ngầm chảy bên dưới. Tòa tháp này được xây dựng với mục đích ban đầu như là một tháp nước, đồng thời cũng được sử dụng như là một ngọn hải đăng.
12. Tháp nghiêng Pisa – Italy
Danh sách những tòa tháp nghiêng ấn tượng nhất thế giới sẽ không thể hoàn chỉnh nếu như "tòa tháp nghiêng dễ nhận biết nhất trên thế giới" – tháp Pisa không được đề cập đến. Tòa tháp nghiêng nổi tiếng một cách đáng kinh ngạc này thì được biết đến trong tiếng Ý là Torre pendentedi Pisa. Tòa tháp chuông không có giá đỡ này có chiều cao 55.86m bên phía thấp và 56.7m bên phía cao hơn với độ nghiêng là 3.99o. Nếu ngọn tháp đứng thẳng hoàn toàn, nó có thể sẽ cao hơn 3.9m.
DiaOcOnline.vn - Theo Hà Duy
Tổng hợp và lược dịch
No comments:
Post a Comment